一般接到這種case,基欽總是會先初步分析企業「員工的改善提案數量未達目標」的原因給企業參考,下圖是常見未達預期的原因,可分為三大類:
(1).員工提案改善能力不足
(2).員工提案改善意願不足
(3).其它原因
一般來說,要員工增加「改善提案數」,需要同時提昇員工提案改善的「能力」與「意願」,而通常教育訓練較著重於強化「員工提案改善的能力」,但對於強化「員工提案改善的意願」有限(基欽不是業務激勵型的講師),所以要增加改善提案數,無法完全靠教育訓練提昇,這部份要搭配公司制度面的強化,後續搭配改善提案制度的調整,方可達到企業最終的目的阿!
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