「有時候企業必須改變市場區隔方式，才能利用新的視野找到潛在商機。」美國創新洞察顧問(Innosight LLC)公司，日前輔導印度家電大廠Godrej
& Boyce成功開發低價「冷卻箱」並協助開發新商業模式，獲得非常大的成功。
他們以「Jobs to be done」為市場區隔方式，找尋出收入大約為每個月5000到8000盧比的半都市居民和農村居民。這些人家裡負擔不起傳統型的冰箱。而他們所需要完成的事項僅是1.存放剩菜，讓一餐飯可吃兩餐, 2.讓飲料維持在低於室溫的狀態。因此，Godrej & Boyce去除非必要的昂貴特性與功能，提供消費者真正需要的「冷卻箱」，最後產生的產品是ChotuKool（意為「小涼」）。
Innosight除了輔導Godrej & Boyce開發ChotuKool之外，還因此產品之特殊性，而協助其開發嶄新的商業模式，其中包含通路與財務等計畫。
今年服務營運模式研修團，將與創新洞察顧問(Innosight
LLC)公司合作，並實地走訪印度Godrej & Boyce，學習Godrej & Boyce找出新市場區隔，開發新商業模式的成功典範，有興趣的您可千萬別錯過了！關於本團進一步的資訊，可參考以下連結：
商業模式創新 到新興市場當新企業
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